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南京市交通运输局召开12345政务热线办理工作推进会
新闻来源:转载  发布时间:2019/8/27 10:30:00

8月16日上午,市交通运输局召开12345政务热线办理工作推进会。会上,信息中心首先对2019年1至7月全系统12345各项考核指标情况以及诉求热点问题进行了分析。各承办单位就近期诉求办理中遇到的疑难问题进行了交流,对下一阶段办理措施提出了意见和建议。

会议强调,下半年,交通系统面临机构改革,在改革的进程中不能影响工单办理工作,针对可能出现的承办单位之间分工不明确、协作不顺畅等问题,相关单位尽快沟通对接、明确到位,全力以赴、攻坚克难,继续做好民生服务工作。一要固强补弱。在优势方面加强巩固,抓住短板全力克服,扬长避短、稳步衔接,保障各项工作运转良好。二要聚焦问题。把问题对准热点、难点、新问题、老问题,深度挖掘数据加强分析研究,坚持三个导向的工作方针,坚定对标找差的工作方式,追求群众满意,不断提升满意率。三要咬定目标。要有咬定青山不放松的精神,设定目标、创新进取,针对不满意工单进行梳理,采取领导批办、会办的方式,加快内部衔接,加强队伍建设,保障全年工作成绩稳固第一方阵,继续争先进位。

 
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